关于“遵守行业自律规范、维护良好市场秩序”的倡议书

全市人力资源服务机构：

为推动人力资源服务机构恪守诚信准则、遵守行业自律规范，维护公平、规范、竞争有序的人力资源市场秩序，石家庄市人力资源服务行业协会向全市人力资源服务机构发出“遵守行业自律规范、维护良好市场秩序”的倡议：

人力资源服务机构，要严格遵守国家法律、法规、规章有关要求，自觉遵守人力资源业务规范以及行规行约，提升人力资源服务业的规范化、精准化和便捷化水平，不断优化营商环境。同时，强化法制意识、责任意识、诚信意识、品牌意识，树立诚实守信的价值观。

自觉遵守职业道德行为准则，履约践诺，真诚合作，自觉维护客户的知情权。坚决杜绝未经许可擅自从事职业中介活动或经营劳务派遣业务、发布虚假或含有歧视性内容的招聘信息、以“返费”等方式哄抬或操纵人力资源市场价格、向劳动者收取押金、假外包真派遣、泄露求职者个人信息、招聘骚扰电话、以介绍工作为名诱骗加入传销组织等违法违规行为；坚决杜绝违规保管流动人员档案、继续收取明令取消的人事关系及档案保管费、查询费、证明费等名目的费用及明码标价不规范、让服务对象开具明令取消的证明材料等违法违规行为。

在经营活动中合法经营，公平竞争，不得泄露客户秘密，自觉维护人力资源市场秩序；服务机构之间，应相互尊重，平等合作，不能为企业自身利益而损害他人的合法权益；规范服务收费，不搞价格欺诈，不超范围收费，不建立价格攻守同盟，自觉遵守国家相关价格政策。

积极参与人力资源服务机构诚信主题创建活动。加强人力资源服务培训，不断提高员工业务能力和服务水平。自觉接受政府监管，自觉接受社会各界监督。

积极参与社会公益活动，为客户提供优质、高效的服务；讲究信誉，履行合同，积极回应客户疑问，及时处理客户投诉，切实维护客户合法权益。

我们呼吁全市人力资源服务机构，遵守行业自律规范、维护良好市场环境。让我们携起手来，一起营造诚信自律的市场环境，为全面提高人力资源服务行业公信力，提升行业水平，营造良好的行业发展环境而努力！

  石家庄市人力资源服务行业协会

2021年5月7日